モイスティーヌ大宮サロンをご利用いただく全てのお客様に気持ち良く過ごしていただくため、下記の通りキャンセルポリシーを定めております。ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
- ご予約について
当サロンは完全予約制です。
ご予約時間に遅れますと、施術時間を短縮して行う場合や、施術ができなくなる場合もございます。
万が一、ご予約時間を過ぎる場合には必ずご連絡下さい。
他のお客様のご迷惑にもなるため、遅れないようご協力をお願い致します - キャンセル・変更について
当日のキャンセルや時間変更は、他のお客様に御迷惑がかかるため原則お受けできません。
万一当日キャンセルの場合は、ご予約されていた施術料金が発生致します。
キャンセル・変更のご連絡は、ご予約日前日の17時までにサロンまでご連絡ください。
17時を過ぎますと当日キャンセル扱いとなりますので予めご了承願います。 - 解約について
当サロンでは契約解除(解約)のお申し出に対しては、関連法律・法規に則り迅速に処理をいたします。 - 中途解約について
中途解約は、施術済代金及び解約手数料(未施術残金の10%、上限2万円)を差し引いて返金致します。
ただし解約申し出時に契約金額全額をお支払い済みであることが条件となります。
契約期間が満了した場合は返金はできません。 - クーリングオフについて
クーリングオフ期間内であれば、お支払いいただいた代金は全額お返し致します。
ただし、お客様がご使用又はその全部もしくは一部を消費された関連商品につきましては、クーリングオフの対象外となります。